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2025 추석 SRT 에스알티 교통약자 우선 예매 안내
2025 추석 SRT 교통약자 우선 예매 일정, 대상, 사전등록 방법, 유의사항, 결제 규정, Q&A까지 총정리했습니다.
2025 추석 SRT 교통약자 우선 예매 안내
“교통약자를 위한 특별 배려, 추석 귀성길을 더 안전하게.”
매년 추석 열차 예매 전쟁 속에서 상대적으로 불리한 위치에 있는 교통약자들을 위해,
SRT는 우선 예매 제도를 운영하고 있습니다.
이는 고령자·장애인·국가유공자의 이동권 보장을 위해 마련된 제도로,
올해 역시 9월 8일(월)~9일(화), 오전 9시~오후 3시에 진행됩니다.
1. 대상자 조건
- 만 65세 이상 경로 고객
- 장애인복지법에 따른 등록 장애인
- 국가유공자 예우 및 지원에 관한 법률 적용 대상
이들은 일반 예매보다 이틀 먼저, 지정된 시간에만 접속하여 승차권을 확보할 수 있습니다. 이는 예매 경쟁에서의 불리함을 줄이고, 보다 안정적인 귀향을 가능하게 합니다.
2. 사전 등록 방법
사전 등록 기간: 8월 29일(목)~9월 4일(수)
- SRT 홈페이지(etk.srail.kr)에서 회원가입 후 ‘교통약자 등록’ 메뉴 이용
- 장애인복지카드, 국가유공자증 등 증빙서류 제출
- 이미 등록된 고객은 재등록 필요 없음
“사전 등록은 단순한 절차가 아니라, 예매 성공을 위한 필수 조건입니다.”
3. 예매 진행 절차
- 예매일(9월 8~9일) 오전 9시~오후 3시, 전용 홈페이지 접속
- 희망 노선·시간·인원 선택
- 우선 배정 좌석 범위 내에서 선택 가능
- 예매 완료 후 반드시 결제 기간 내 결제 필요
4. 결제 및 주의사항
교통약자 우선 예매분 결제 기한은 9월 17일(수) 자정까지입니다. 결제하지 않으면 예약은 자동 취소되며, 좌석은 다시 일반 판매로 전환됩니다.
- 대리 예매는 원칙적으로 불가 (단, 가족 대리결제 가능)
- 좌석 수는 제한적 → 원하는 시간대는 빠르게 신청
- 온라인 예매 외에도 고객센터(☎1800-0242) 전화 가능
5. Q&A – 자주 묻는 질문
Q. 교통약자 우선 예매 좌석은 얼마나 되나요?
A. 전체 좌석의 약 10% 내외가 배정됩니다. 일부 인기 노선은 빠르게 매진됩니다.
Q. 사전 등록을 하지 못했는데 예매가 가능한가요?
A. 불가능합니다. 반드시 사전 등록을 완료해야 우선 예매가 가능합니다.
Q. 대리 예매가 가능한가요?
A. 온라인은 본인만 가능하지만, 결제는 가족이 대신할 수 있습니다.
Q. 예매한 좌석을 변경할 수 있나요?
A. 변경은 불가하며, 취소 후 다시 예매해야 합니다.
Q. 우선 예매 후 결제를 놓치면 어떻게 되나요?
A. 자동 취소 처리되며, 좌석은 잔여석으로 전환됩니다.
Q. 전화 예매와 온라인 예매의 차이가 있나요?
A. 절차는 동일하지만, 전화는 상담원을 통해 진행되므로 시간이 다소 소요될 수 있습니다.